北京朝阳区酒仙桥二街坊平房区建立“四本台账” 精准服务居民

在四通八达的房区,如何实现封闭管理同时又能精准服务居民?4月9日,朝阳区酒仙桥二街坊房区被划为封控区。为了更好地收集居民需求,街道为房区设“排长”,建立“四本台账”,让居民安心居家观察。

根据疾控部门通知,酒仙桥二街坊房区域实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理。房区实行封控管理难度极大。“我们实行‘包排包户’工作机制,每一排房都有两名‘排长’,分别由街道机关和社区的工作人员担任,做好封闭管理。”酒仙桥街道相关负责人说。整个二街坊房区周边实行“三三制”,即安排24名安保人员,每三人一组,实行三班倒,在出入口24小时值守。

严格管理的同时也要暖心服务。街道公布了24小时值班电话,建立158户家庭微信联络群。“排长”们挨家挨户联络,整理完善了“四本台账”,即房区现居住人员情况台账、入户核酸人员情况台账、生活需求居民情况台账、特殊需求居民情况台账。每一本台账,都为个化、定制化服务提供依据,如外出就医、物业维修、宠物照料等。

生活服务包和爱心防疫包也陆续送进每家每户。服务包里是大米、鸡蛋、水、蔬菜等食品,防疫包里则是体温计、消毒液、口罩等防疫物资。

生活垃圾由朝阳区环卫中心集中清运,做到生活垃圾日产日清。专业消杀团队每天早中晚三轮次对房区进行环境消杀,在3个公厕配备4名保洁人员,每小时都要清理并消毒。(记者 朱松梅)