渗漏问题一直是建筑通病之首，而残疾人面对房屋渗漏问题更是束手无策。近日，本报收到了多位肢残人士来电，他们都曾为屋顶漏雨、卫生间渗水等问题苦恼不已，而如今，一次“走进社区、诊治渗漏”的活动，解除了他们住房长期渗漏的困扰，提升了居住的舒适度，“真是一个意外的惊喜!”据了解，新一轮为残疾人入户诊治渗漏的筹备工作已经开始，维修人员将走入更多残疾人家中治渗堵漏。

遭遇

卫生间滴滴答答数月漏点难寻

卢女士患有下肢残疾，家中卫生间天花板漏水已经几个月，令她苦恼不已。“楼上卫生间的水漏到我家来，虽然水只是滴滴答答往下掉，并不严重，但滴水的位置正对着我家的坐便器，也就是说，这水很可能是从楼上坐便器漏下来的，也不知道是什么水，太闹心了!”卢女士说，她多次找物业来检修，可反复排查多次都毫无进展。

“物业在好几个位置放上毛巾，哪块湿了就说明哪漏，这是个好办法，可在我这儿却行不通。”卢女士无奈地说，由于行动不便，她无法自己取下毛巾检查，只能等物业检修人员来。可由于漏水量少，加之并非不间断地漏，等到检修人员再来的时候，每一块毛巾都是干的，根本无法判断漏点在哪里。“许多健全人看起来很简单的小事，对于残疾人来说都成了大难题。所以遇到房屋渗漏，我们更糟心。”

翟女士也和卢女士一样曾经一筹莫展。翟女士家住上世纪70年代盖的平房，每逢雨季她家便四处漏雨，虽然多次修修补补，还是照样漏。她平时一人居住，加上下肢残疾，这让她感到十分无助。翟女士家2021年厨房由于漏雨严重，几乎塌陷。“房子老化严重，小修小补花钱不少还不管用，我腿脚又不方便，根本不知道该找谁帮忙。”

惊喜

便捷维修不再漏 重做防水冬暖夏凉

正在苦恼时，卢女士听说有一项“走进社区、诊治渗漏”的公益活动，正在寻找需要帮助的残疾人。经过联系，中国建筑防水协会很快就协调了一家专业防水企业为卢女士上门会诊。施工人员告诉记者，虽然经过一系列排查找到了漏点，可要想堵住漏点，需要拆掉邻居家卫生间的地板。卢女士担心，让邻居拆掉卫生间地板邻居会不同意，而且太影响生活，所以她希望换一种更便捷的解决办法。

施工人员认为，如果卫生间顶部和墙体做好防水，同样能实现堵漏的效果。征得卢女士同意后，施工人员用高品质的防水材料对卫生间顶部进行防水处理，还一并维修了其他可能存在渗漏隐患的位置。近日，卢女士高兴地联系记者说：“几个月过去，卫生间再也没漏过!”

翟女士也听说了这项“福利”，抱着试一试的心态报了个名，没想到很快就有工作人员联系她上门“会诊”。维修人员发现翟女士家中房顶的防水层老化破损严重，要想彻底解决，必须全部重新做屋顶防水层。维修人员立即制定维修方案，并根据翟女士家的实际情况，选择合适的防水材料。

第二天一早，5名维修人员再次来到翟女士家。记者看到，翟女士家厨房的房顶上堆放着大量垃圾。翟女士解释说：“几年前厨房修过一次，当时工人把垃圾全都了留在了房顶上，我平时也没法打扫。”5名维修人员二话没说，立即爬上房顶清理垃圾，把房顶打扫干净后才开始维修。在寒风中持续工作了几个小时，翟女士家的房顶焕然一新。临走时，维修人员特意给翟女士留下联系方式，并表示今后如果再出现漏雨，可以随时联系他们免费上门维修。

经过整体换新，不仅漏雨的问题解决了，更让翟女士惊喜的是，老房子因做了一次防水竟“升级”了。“新的防水材料有一定的保温、防晒作用，家里冬天的温度比往年高了三四度，这个夏天也会比以前更加凉爽。”

虽然身体残疾，但翟女士一直将写字绘画作为自己的爱好。春节期间，她特意写了“福”字送给中国建筑防水协会和上门维修的防水企业。“实实在在解决了我们残疾人的大麻烦!”

寻找

筹备数月精准服务肢残人士

截至目前，像卢女士、翟女士这样享受了免费上门服务的共有14个残疾人家庭。中国建筑防水协会会员部副主任高妍表示：“这一次我们主要服务肢残人士，很多会员企业都非常积极。但怎样才能找到家中存在渗漏问题的肢残朋友?”她说，起初他们通过一家残疾人印刷厂辗转联系到了东城区肢残人协会和东城区残联，逐渐精准对接更多需要帮助的对象。

正式入户诊断渗漏从2021年11月份开始，越来越多残疾人家的渗漏难题得到了专业诊治。孟女士家中卫生间渗漏，为了减少对楼下邻居的影响，用水一直十分小心，洗澡都用大盆接着，维修人员准确寻找并修补渗漏点后，孟女士用水再也不用“小心翼翼”;杨先生家的屋顶多处渗漏，防水卷材老化并开裂，维修人员用7卷优质SBS防水卷材重做防水层，终于让他在雨季不用提心吊胆;张女士家中老人和孩子都有残疾，房屋渗漏多年，维修人员不仅彻底修补了渗漏最严重的卫生间，还进行了全屋“体检”，并帮忙将厨房的问题一并解决……

2022年年初，十几位残疾人家中的维修工作都已结束，卢女士却突然接到一位残疾人朋友的求助电话。虽然报名早已截止，“没想到建筑防水协会很爽快地就答应了。”高妍告诉记者，虽然当时已经进入收工状态，但不能让残疾人朋友再熬一年。于是，她立即协调维修公司，赶在2022年第一场雨之前，完成了所有漏点的修补工作。最终，共有13家防水企业为14户残疾人家庭提供服务。

背景

渗漏导致的纠纷居高不下

中国建筑防水协会秘书长朱冬青表示，房屋渗漏听起来虽然事小，实则关系到居民正常生活，不仅烦人，更关乎建筑安全和使用寿命。渗漏问题一直是建筑通病之首，多年来在房屋验收、居住过程中，居民因渗漏问题与开发商、物业产生的矛盾纠纷始终高居第一。“直到今天，在房屋质量、产权纠纷等各类问题中，渗漏问题占比仍高达25%，因此，渗漏一直是建筑通病治理的重点和难点。”

朱冬青介绍，这项公益活动推出已有12年，活动也在全国范围内规模逐渐扩大。最初这项活动并不是面向残疾人士，而面向社区，为的就是向全社会宣传渗漏的危害，并为居民普及相关法律知识。活动还提供免费上门维修服务，包括残疾人、军烈属、孤寡老人等。“几年来我们发现残疾人士在这方面的需求特别强烈，很多小修小补健全人自己就可以动手解决，但对于残疾人来说却十分困难。于是，这项活动就转向精准服务残疾人。”

据介绍，今年新一轮为残疾人诊治渗漏的活动已经进入筹备阶段，将于5月份正式开始。朱冬青说：“这项活动不是一时的，也不是一次性的，维修人员在入户施工时，都和残疾人朋友互留了联系方式，今后再出现渗漏问题，只要一通电话，我们随叫随到。”（记者 鹿艺佳）