皮剑龙委员建议：降低数字化出行的使用门槛

中国青年报客户端北京3月3日电（中青报·中青网记者赵丽梅）“当前，缺乏满足老年人特殊需求的出行方式，比如，相比年轻人，老年人前往医院就医的需求更为高发、急发，但在紧急情况下，老年人可获取的出行服务欠缺。”今年两会期间，全国政协委员、北京金台律师事务所主任皮剑龙的提案中，关注加强居家养老服务中出行服务供给，建议降低数字化出行的使用门槛。

“数字鸿沟”之下，数字化出行服务甚至在一定程度上冲击了传统出行习惯，给老年人出行带来不便。以打车为例，中国人口福利基金会去年发布的《老年人出行现状调查报告》显示，74%的老年人仍旧在路边扬招打车。在使用过手机叫车的老年人中，仅有20%的老人能够不求助于他人独立叫车。

在居家养老生活中，社区缺乏适老化出行服务及设施，出行服务企业、平台与社区之间存在需求和服务错配。

对此，皮剑龙建议，加快推进老年人常用的出行服务类互联网应用和移动终端、App应用适老化改造。降低数字化出行的使用门槛，打破“数字鸿沟”，让数字化出行能够普惠老年人群体。推进“一键叫车”等出行服务不断完善。同时，保障老年人不会上网或者没有手机也能打车。

同时，皮剑龙建议，将出行服务纳入居家养老服务清单。出行服务是老年人加强社会参与的重要支撑，应在在制度设计上，将出行服务纳入居家养老服务清单。

皮剑龙建议，探索“社区+物业+养老出行服务”模式，多方合作，取长补短，共同建立良好的出行服务机制，增加居家养老出行服务有效供给，解决老年人依托社区居家养老的出行瓶颈。他还建议，鼓励以数字化出行适老设施为代表的出行服务创新，并在全国范围内进行复制推广。

此外，他还建议实施“智慧助老”行动。发挥社区的作用，为老年人免费制作、发放数字化出行服务指南，加强老年人的数字技能教育和培训，引导老年人以志愿服务形式积极参与，提升老年人数字素养。

皮剑龙委员建议：降低数字化出行的使用门槛

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