早上8点，安徽颍上县王女士出门找到“强国电单车”，准备骑行上班。刚一扫码开锁就听到一阵悦耳的语音播报：“管子故里，休闲天堂。皖北水乡，生态颍上！……”。

骑行结束后，关锁语音播报又提示：“颍上城管提醒您，创文明城市，做文明人。请文明骑行共享电单车，规范停放。”

这是在创文创卫期间，颍上县“强国电单车”每天都会播报的语音内容。创文宣传语，配合着轻快的音效，简明的宣传沁入心脾。

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眼下，全国有许多城市像颍上县一样，已经开始进入创建文明城市实战阶段。伴随着“强国电单车”在全国多地化身为创文创卫宣传车，将各地创文内容植入车身语音，强国电单车实现了创文创卫工作的日常化传递和定向传播，提高了广大居民群众对创建全国文明城市工作的关注度和参与度。

在全国各地创文创卫期间，强国电单车运营方松果出行积极抓住创城契机，进行运营管理升级，推出“360”创文创卫城市保障机制，即三方联合、六大举措、360度全周期响应机制，用实际行动做文明的传播者和践行者，为文明城市建设贡献自己一份力量。

三方联动，成为创文创卫的”先锋军“

“清垃圾、扫厕所、勤洗手、净餐馆、常消毒、管集市、众参与”，这是云南省爱国卫生7个专项行动的12字宣传语。

如何让“强国电单车”成为创文创卫中的一支“先锋军“？云南省玉溪市通海县城市管理综合执法局和县委宣传部为当地创卫找到了新方法。

在两部门的指导和支持下，800辆落地在云南通海县的“强国电单车”穿上了创卫的“新外衣”——在车身一印刷上了云南省爱国卫生7个专项行动。在政府、企业、用户三方的参与下，“强国电单车“将创卫精神传遍了通海县的大街小巷。

通海县“强国电单车”车身印有云南省爱国卫生7大专项行动宣传语

“这些接地气的宣传语，通过强国电单车的传播，既提高了市民的关注度和宣传面，也让车辆插上了创文翅膀，普惠全民。”云南省通海县“强国电单车”运维人员刘剑说。

事实上，”强国电单车”不仅是交通工具，其中也蕴含着共建共享共治的理念，共享电单车出行既是绿色出行方式，同样对解决交通拥堵也发挥着积极作用。

在“创文创卫”建设工作中，“强国电单车“创新模式、更新方式方法，面向各地相关监管部门开放部分语音锁和APP弹窗等线上资源，用于宣传“创文创卫”相关活动和理念。

在调动广大群众的积极性方面，"强国电单车”运营方积极参与“创城随手拍”等活动。截至目前，山东郓城县已举办5期“创城随手拍”征集活动。“强国电单车“积极发挥企业社会责任，为参与活动的热心市民提供松果出行共享电车“骑行卡”，鼓励市民参与文明城市创建的表达和监督工作中，推动实现了创文创卫全民共建、共治、共享。

山东郓城县综合执法局向参与创城“随手拍”市民发放共享电车“骑行卡”奖励

山东郓城县委常委、宣传部部长张俊阁在接受媒体采访时说：“创城‘随手拍’使群众成为文明城市创建的信息员、监督员和劝导员，打通了群众参与文明城市创建工作‘最后一米’”。

今后，”强国电单车”运营方也将继续在监管部门和主管领导的指导和支持下，积极做好企业责任担当，并在充分调动市民积极争做“城市文明守护者“等方面做出更多探索和尝试，从而提升城市文明形象。

六大举措，助力城市创文攻坚

语音播报、车身换装、车头悬挂创文海报……在服务创文创卫上，“强国电单车”除了政企民三方协同发力外，还推出了六大举措来助力各地开展创文创卫工作。

“六”大举措主要包含积极开展“主动纳管、监管响应、网格管理、创文专岗、智能调度、文明劝导”。在创文创卫期间，”强国电单车”又一次将“主动纳管”理念深入到运维管理中，积极契合城市创文创卫需求，加大日常车辆摆放和巡逻频次，积极响应政府需求，跟主管部门强互动多汇报。

山西省静乐县”强国电单车”运维人员刘前宁每天早上7点开始作业，在晚上6点前完成所有站点的车辆擦洗和摆放工作，确保车辆停放有序、站点美观整洁大方。尤其在创文创卫期间，为了全力巩固创文创卫成果，刘前宁身边多了好几个一起巡逻的同事。

“以前每2小时到街道路口等重点地区巡逻检查一次，现在频次提高到每1个小时1次。”他介绍，他们巡逻的主要任务是确保车辆的整体摆放，及对多人骑行等行为进行劝导教育。提高巡逻频次和增加人员，主要是为了更好地巩固城市创文创卫的成果。

据了解，每月强国电单车在地方的负责人会主动向监管部门汇报运营情况，根据监管部门反馈对企业运营管理进行动态调整，积极落实监管部门管理要求。

对于政府部门、公众都很关注的停车管理问题, “强国电单车”在城市建立了“315”监管快速响应机制，与城管、交警等主管部门建立微信群等沟通渠道。当城市出现车辆合规问题时，确保合规专员做到3分钟内响应，15分钟内到达现场，30分钟内处理完毕，全力保障城市文明、有序的交通环境，推进文明城创建工作。

在运维方面，“强国电单车”运维团队将各地服务区划分为若干个网格，严格落实网格化管理和岗位责任制度，坚持工作信息日上报制度，保障车辆停放有序，群众正常骑行。

共享电单车“有归宿”，文明城市进一步。山东郓城县、云南颍上县等都严格执行日常车辆清洗清洁制度，并配备了创文专岗，责任到人，确保车辆停放有序、站点美观整洁大方。

云南颍上县“强国电单车”的创文专岗人员正在进行车辆摆放。

此外，针对用户需求多，及车辆扎堆问题，"强国电单车”运营方在热点区域加强调度和管理，引导用户文明骑行；并积极处理淤积车辆，对供需失衡的区域进行及时调整与调度。

在文明劝导方面，强国电单车还联合监管部门开展联合劝导、进校园宣传等用户教育活动，为城市文明、安全的交通出行环境”清障”。

据了解，今年是2021-2023年文明城市创建周期的第二年，也是广东省新丰县创文工作攻坚克难、奋力冲刺的关键之年。新丰县各级各部门全力对职责范围内的工作负责到底，确保2022年创建工作实现新突破，取得好成绩。

为进一步做好文明创城迎检工作，给居民一个干净整洁的环境，广东新丰县强国电单车运维人员积极配合当地创文创卫检查工作，在车辆合规停放、监管响应、网络管理等方面高效且处置及时，获得了检查组的一致好评。

广东省新丰县共享电单车监管部门县住房和城乡建设管理局相关负责人说，“强国电单车”运营方-松果出行具有较强的社会责任心，对政府交办任务能主动担当作为，为该县创建文明城市做出较大贡献。据悉，目前广东省新丰县争创全国文明城市的工作已经结束，后续将继续做好县级文明城市创建的相关工作。

眼下，“强国电车车”在全国各地联动推进“360”创文创卫城市保障机制，计划通过网格化、巡逻管理、合规管理提升等具体工作来360度全周期参与到“创文创卫”工作,为城市管理者提供综合性解决方案，提升市民创文参与度和获得感。