天天滚动:长春站多举措保障2023年春运

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中国青年报客户端长春1月7日电（中青报·中青网记者王培莲）今天，2023年春运拉开序幕。长春站推出了多项便民措施，确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。

据了解，今年春运自1月7日开始至2月15日结束，为期40天。春运期间长春站预计发送旅客181万人次，日均4.5万人次。

长春站为旅客免费提供置物袋。长春站供图

春运首日，在长春站候车大厅内，开展了“奋进新征程——春运送万福进万家”文艺汇演，现场还有10名铁路书法爱好者挥毫泼墨，为旅客送“福”字。春运期间，为满足旅客出行需求，长春站精准研判客流变化，坚持“一日一图”，制定“春运临时旅客列车开行方案”，计划加开北京、哈尔滨、佳木斯、牡丹江等方向临时旅客列车71列，其中开往北京方向的始发临客9列，上海虹桥、白城、珲春等方向动车组重联运行，确保高峰时段运能运力充足。

与此同时，长春站还不断完善服务项目，体现人文关怀。在原有重点照顾、军人优先、应急改签、便捷换乘、增开售票窗口等便民利民的服务基础上，为更好地解决“老幼病残孕”等重点旅客出行难题，长春站还针对不同群体制定了“个性化”出行方案。例如，针对借助辅助设备无陪同出行的旅客，车站“春之约”爱心服务团队与机场、站前换乘中心、轨道交通、出租车、公交公司开展品牌联建，为重点旅客进出站、上下车开展无缝对接服务；针对进京就医的病患旅客，“春之约”爱心服务团队与列车、北京站共同推出“送你一朵小红花”助医服务，提供预约接送站，了解异地就医路线等服务：针对到南方过冬的老年人，推出“候鸟驿站”服务，预约接送站、预订接站车辆等服务；针对因故无钱购票回家的人群，长春站售票车间与救助站开展品牌联建，帮助旅客购票顺利回家等多项个性化服务。

长春站工作人员服务出行不便的旅客。长春站供图

此外，长春站还在爱心服务室、服务台设置了应急免费电话、针线包、应急药箱、免洗消毒凝胶、应急口罩等物品供旅客免费领取和使用。

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