观点：苏宁易购发布818消费大数据门店家电套购销售同比增长217%

受促消费政策和产业升级拉动，家电家装消费潜力在年中加速释放。8月22日，苏宁易购发布的《818家电家装消费大数据》显示，今年818苏宁易购全国门店客流环比上涨185%，门店家电套购产品销售增长217%，一站式以旧换新订单咨询量同比上涨198%，带动绿色智能家电销售增长133%，新一级能效空调、节能冰箱等制冷家电销售同比增长104%、87%。

(资料图)

5万元以上套购订单上涨106%，“家消费”加速场景一站购升级

今年以来，苏宁易购聚焦“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”定位，加速家电家装供应链融合，持续打磨门店模型，提升家电家装一站式购物体验，“场景升级”成为今年苏宁易购818关键词。

818期间，为满足消费者秋季装修、局部改造、家电家居成套购买等消费新需求，苏宁易购在南京、北京、上海、重庆、广州等全国30个城市落地家电家装博览会。家博会期间，苏宁易购联合百大家电、家装头部品牌，推出亿元让利优惠，带动家电家装消费超20亿元。数据显示，8月13日至21日，苏宁易购818家电家装博览会双线访问量破百万，带动线下5万元以上套购订单销售同比上涨106%，家电家装跨品类套购占比21%。其中，家博会南京主会场单户“家电家装一站式成交”的最高金额达到了37.7万元，活动现场绿色节能家电占家电总销售金额的9成以上，海尔、西门子、美的、海信、老板为现场咨询量最高的家电品牌前五。

持续提升消费者“一站置家”效率，8月18日，苏宁易购在南京落地创新业态“苏宁易家”首店。新的门店融合了家电、家居、家装等商品和服务能力，为用户提供整屋定制、空间场景改造等服务。数据显示，随着“精细化置家，专业化决策”趋势显现，开业期间，苏宁易家“全程导购”服务超过5000户，全屋定制订单占比近5成，其中单户成交最高金额达到22万元。此外，8月家装前置消费热度上涨，苏宁易购COLMO、卡萨帝等中高端中央空调同比增长92%，苏宁易家开业期间中央集成销售占比整体销售超15%，每单平均成交额超5万。

同时，为进一步提升流通效率，提高服务质量，818期间苏宁易购物流发货及时率100%，大件送装及时完成率98%，并同步升级“极速送装一体”服务，首批已在南京、北京、上海、深圳、重庆、成都等全国9大城市上线。消费者在苏宁易购门店或线上渠道购买自营家电产品，能保障24小时送装到家，最快当日达。

“政企厂银”四重补贴让利，苏宁易购门店绿色智能家电增长133%

为充分激发消费活力，推动经济增长，近期全国各地消费补贴政策接连出台。以818家电家装购物节为契机，苏宁易购充分发挥区域布局优势，积极参与各地促消费活动，联合全国100多个地方政府、超千个家电家居及银行等合作伙伴，全国万余门店推出“政府+苏宁易购+家电家居工厂+银行”多重补贴，共同加码促进消费举措。

苏宁易购数据显示，伴随商务部“2022全国家电消费季”启动，818期间实体门店成为消费释放的前沿阵地，销售迎来小高峰，苏宁易购全国门店客流环比上涨185%，门店家电套购产品销售增长217%，南京、上海、成都、北京、西安成为最具消费力的5大城市。以江苏为例，苏宁易购深度参与“苏新消费·绿色节能家电促消费专项活动”，在政府10%补贴的带动下，江苏多个门店1、2级能效家电占比提升至70%，销售同比增长超100%，并带动洗碗机、净水器等改善型家电热销。此外，苏宁易购在上海“五五购物节”期间发放20亿元消费券，带动高温季上海地区空调、冰箱、冰柜等制冷家电销售环比增长245%、218%、205%。

在加码补贴响应全国促消费政策的同时，苏宁易购还积极升级实体场景，在全国新开50家门店，以服务家电品质化、绿色化、智能化的消费新需求。数据显示，今年818，苏宁易购门店以旧换新成为“低碳消费”主流方式，订单咨询量同比增长198%，带动门店高效能家电销售上涨，其中1、2级能效大家电销售环比增133%，新一级能效空调销售环比增长104%，节能冰箱销售环比增87%。

同时，升级类家电和新趋势品类成为消费热点。数据显示，8月1日-18日，苏宁易购全渠道万元以上高端家电销售同比增长78%，卡萨帝、COLMO、璀璨等高端家电品牌销售环比增长111%。厨房场景方面，集成灶销售环比增长112%，洗碗机销售同比增长108%。环境家电持续走红，净水器、洗地机销售同比增长158%、102%。

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