中国太保:责任担当“优等生”,迈入可持续发展新阶段

在12月17日揭晓的“2021第一财经·中国企业社会责任榜”中,中国太保再次摘得“责任典范奖”,这已经是中国太保连续第12年获得此榜单的最高奖项。

从中国太保过往的“履历”来看,其可谓是企业社会责任的“优等生”。这几年来,中国太保始终积极发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能,根植责任基因,服务国家战略,促进民生福祉。

而站在“而立之年”,为服务国家“双碳”目标,中国太保进一步将企业社会责任升级为ESG可持续发展战略。目前,可持续发展理念已融入中国太保的方方面面,其在ESG所代表的E(环境)、S(社会)、G(公司)治理三方面所涉及的各个领域,均做出了有益探索,这些探索不仅将中国太保的企业社会责任价值观推向了新的高度,也激发了中国太保在新发展阶段的新动能,体现更高的企业价值。

近日,中国太保签署了联合国可持续保险原则(UNPSI),成为中国内地第二家签署企业。这标志着中国太保践行可持续保险迈出重要步伐,成为其开展ESG工作的里程碑。

事实上,中国太保近年来深耕可持续保险,将ESG因素融入保险产品的开发和承保过程中,在能源科技创新、传统行业低碳转型、应对气候变化、环境治理等领域加大保险产品和服务创新力度,打造品牌化绿色保险产品。例如,其已为全国超过4000家企业提供环境污染风险保障。

而在刚刚结束不久的第四届“进博会”上,为了助力实现“零碳进博”,中国太保与合作伙伴一起为进博会量身打造了“碳中和”综合解决方案;并且在进博会期间落地了全国首单碳排放配额质押贷款保证保险。

同时,在投资端,中国太保通过债权、股权、产业基金等形式,聚焦新能源、水利、环保等领域,积极开展绿色投资,让保险资金当好绿色经济发展的“稳定器”和“压舱石”。

而在绿色公益方面,中国太保共捐资2330多万元,在青海三江源大地建成约1500亩生态公益林,“太保绿”成为守护中华水塔的绿色屏障。

“十四五”期间,“健康中国”战略、解决人口老龄化均为国家重点推进的战略。作为我国社会保障体系的组成部分,保险业责无旁贷。

近几年来,中国太保持续关注中国人口健康趋势变化和养老保障需求,服务国家战略,参与基本医疗保险经办、大病保险、普惠型补充医疗保险、长期护理保险等政保合作业务,提供健康保障综合服务,助力养老三支柱建设。

截至目前,中国太保参与了多地惠民保业务,累计覆盖2000余万参保人,占全国惠民保参保人群的四分之一,稳居行业前列。

而在乡村振兴方面,数据显示,中国太保的特色主业扶贫项目“防贫保”已覆盖全国31个省、自治区、直辖市,落地逾千县,累计提供风险保障超过22万亿元,为近40万临贫易贫户提供了防贫救助金12亿元,成为推动乡村振兴的一抹“太保红”。

在ESG可持续发展理念的践行背后,包括公司治理、合规风控、服务意识、科技创新在内的一系列“软实力”可谓是可持续发展的“基础设施”。

中国太保已经构建了ESG顶层设计,明确董事会作为ESG管理的最终决策机构,负责全面监督ESG规划、实施与管理。今年3月,中国太保董事会设立“战略与投资决策及ESG委员会”,负责研究规划公司ESG战略,设定公司ESG目标、计划、管理政策、绩效考核等,在ESG管理中发挥核心作用。在执行管理层面,则设有ESG办公室,作为协同推动机构,确保ESG管理在系统全辖内的有效性。

在服务方面,为了解决保险业过去重销售、轻服务的痛点,中国太保在行业内首创了“服务官”制度,将服务渗透至各环节;打造“身边服务、终身服务、精致服务”特色服务;并成立消保专职部门,切实保护客户权益。

当前,中国太保正在推进制定未来五年的可持续发展战略,不断从负债端、投资端以及自身运营端等多个维度发力,着力构建服务双碳经济的保险体系。从长远来看,对于可持续发展的谋篇布局,无疑将进一步加持中国太保的品牌美誉度,引领未来市值持续向好。

关键词 CSR 中国太保