云计算是企业数字化转型的基础和催化剂。云端的大数据分析、流程自动化等先进技术，都是企业数字化转型中必不可少的技术要素。

但“上云”之路并非坦途。尤其对许多传统企业而言，数字化技术的应用仍处摸索阶段：固定资产占比高、库存周转慢、利润率低、现金流不足……是许多企业尚未解决的传统管理难题；而数字转型项目成本高、周期长、难度大，导致它们在面对转型项目上十分谨慎。

作为云服务领域的全球领导者，埃森哲云优先战略将如何赋能企业？

“上云”背后的挑战

并非所有企业都做好了“上云”与数字化转型的准备。

埃森哲最新研究表明，云服务有助于帮助企业提高成本效率、提升服务水平、加快产品上市速度、重塑业务模式并强化业务韧性。但是，只有不到四成（37%）的企业表示，它们在云方面的投资充分实现了预期价值。

报告显示，企业“上云”会遇到诸多挑战和难点，包括安全合规、业务复杂性、应用复杂性、团队能力、现存的基础设施等。

具体而言，在安全和风险合规方面，企业面临遵守安全法规、数据隐私和保护等方面的挑战；同时，安全控制与部署速度相互牵制。

而企业更注重增加收入或降低成本，IT部门和业务方之间缺乏协作也将影响业务成功。

此外，现存的基础设施以及遗漏的应用系统大量存在，技术升级难度和挑战较大。

一些企业准备扩大数字化投入，补充或增强自身的数字能力，也有部分企业决定延缓投资，把有限的资金用于维持企业当前的经营活动。如物流行业内部，起步较早的快递类企业获益于过去的数字化部署，利用实时洞察，资源配置成效显著，更愿意增加投入；而较传统的依靠人力为主的运输企业可能会因生存难题选择减少投资。

外部压力的叠加导致企业对数字化转型成果的期望更加务实，对投资回报要求更高，要求数字化投入能够快速、直接地为企业带来价值。调研显示，85%的受访企业希望在12 个月内看到数字转型项目投入的回报，有43% 的企业甚至希望6 个月内就看到明确回报。

另一方面，衡量数字化回报的指标也更为明确，客户满意度、市场份额以及新产品新服务创造的利润成为最重要的三个指标。

助力企业“上云”

通过数字化转型，企业在运营、竞争力及价值创造等多个维度推动深刻变革，而云技术是数字化转型的基础。

为了克服“上云”的挑战，作为全球主要云服务商的合作伙伴，埃森哲成立了云优先（Accenture Cloud First）部门。这是一个由7万名云专业人员组成的全新多样化服务团队，帮助企业加速云迁移，驱动大规模创新。

埃森哲提供完整的云解决方案，从基于行业和客户业务的战略规划、咨询设计、实施落地，到运营运维全过程。

同时，埃森哲云相关的资产和工具可以加快云引入步伐，并有效降低成本。

传统的云转型采用线性方法，从基础设施云化开始，按部就班地推动技术更新换代、运营提升以及业务拉动，这样就很容易导致周期很长，常常过去了两三年，企业的业务部门还感觉不到真实效果。线性方法跟不上行业的数字化颠覆。

在埃森哲看来，企业应该摒弃这种按部就班的线性模式，采用埃森哲“三纵三横”方法论三纵（技术现代化、运营效率提升、业绩增长和业务创新）；三横（云转型总体规划、云运营模式、云基础建设），通过非线性的跨越式方式，齐头并进的推动技术现代化、运营效率提升、业绩增长和业务创新。

同时，企业应该通盘考虑云上数字化转型的总体规划、运营模式和基础建设三个方面，帮助企业快速、全面地实行数字化转型。

在实践应用中，埃森哲已赋能众多客户成功实现了云转型。例如，某大型粮油食品集团随着业务的不断发展，信息化基础服务存在不足，现有机房空调、电力存在短板，资源使用率偏低/负载不均衡，资源部署周期长、运维压力大，IT基础设施资源标准化程度不高。

在埃森哲助力下，该粮油食品集团实现了传统数据中心到云化数据中心的转变，基础设施资源自动化供给与性能指标的集中监控，提高该客户的资源利用率，降低基础设施运维成本，推动集团信息化创新、升级、转型。

与此同时，这一方案保障其业务系统稳定运行、安全可靠。埃森哲制定了现有数据中心搬迁方案和应用系统迁移策略，截至目前已助力客户进行了近140个应用的迁移规划与设计工作。