秦朔:比迪士尼烟花更美的,是信任在绽放

11月1日早上6点半,一部预定的出租车,到家门口接上我,去虹桥火车站,到宁波进行为期三天的调研。调研是一个小组,由我带队。这是我原定的计划。

但10月31日傍晚,情况突然发生了变化。晚6点多,“上海发布”发布了一条快讯,是迪士尼度假区的“重要通知”:

“接外省市协查通报,为配合新冠肺炎疫情流行病学调查,上海迪士尼乐园和迪士尼小镇从即刻起停止游客进入。乐园内的部分游乐设备将临时性停止运行,户外演出将继续举行。……所有已在乐园的游客在离园时需要在出口处接受核酸检测……”

晚上7点多,又有通告,“10月30日、31日进入迪士尼乐园和迪士尼小镇的所有人员请立即进行核酸检测”,并提供了24小时核酸检测服务的医疗机构名单。

我没有去过迪士尼乐园,但我有家人在10月30日傍晚,即万圣节的前一晚去过。

家人立即向单位报告,领导让其在家闭环管理,并预约核酸检查。

我也和宁波方面联系,说明情况,决定别的同事按原定日程继续调研,我先退票,11月1日一早去做核酸,如果我和家人结果都正常,再订票参加后续调研。

宁波的朋友说:“安全第一。”我说:“不能给别人添麻烦。”

这里要给微信公众号“上海发布”点赞一下,在“精选留言”的前几条,把大家特别关心的几个问题都回答了。

比如:家人有去过的,同住人员可以上班上学吗?回答是:家属去过迪士尼,同住人并不需要采取上述措施,但应做好个人健康监测,如出现发热等异常,应立即全程佩戴口罩,前往就近的发热门诊就诊。

又如:2天闭环管理是什么意思?回答是:10月30日至10月31日进入上海迪士尼乐园和迪士尼小镇的人员,在今后2天内间隔24小时进行2次核酸检测,其间做好居家健康监测,非必要不外出,不返工返校。

11月1日上午9点多,我和家人做完核酸回家的路上,我们所在街道的居委会给家人打电话,了解其何时进出的迪士尼乐园,何时做核酸检测,还加了微信,要求未来两天每天早中晚报告一次体温,居委会到时间也会主动提醒量体温。等我们到家不久,小区已经把第二次、第三次、第四次的“中风险地区核酸检测联系单(社区联)”送到家中,该联在采样后会留在医疗机构。

打电话的应该是一个年轻姑娘,声音很平静,不急不躁。我一方面感到社区防控体系真是密不透风,另一方面又觉得,防控的举措和力度如春风拂面。

10月31日的夜晚,可能是上海迪士尼乐园开园5年多来最奇幻的一个夜晚。在全世界所有迪士尼乐园的历史上,这样的魔幻之夜估计也屈指可数。

那个夜晚,当“重要通知”发布后,众多疾控工作者和民警迅速赶到现场,重新布设岗位,引导游客有序排队,进行核酸检测。烟花如常绽放,而且在日常版之外加了万圣版,伴随《冰雪奇缘2》的音乐,冰蓝烟花在空中怦然碎裂,四溢流光。有人说,这是最美的核酸检测现场。

那个夜晚,迪士尼度假区5个主要出入口都布置了民警哨卡,劝返不了解情况的车辆。晚上11点30分左右,园内游客接受检测后基本离园。现场的民警和疾控人员继续为园内的职工进行检测。

那个夜晚,上海开放的24小时核酸检测点迎来了一个不眠之夜。在闵行的莘庄镇社区卫生服务中心,午夜12时排队待检的人流仍有近两三百米,在工作人员指引分流下依次检测。

那个晚上,轨交11号线迪士尼站临时封站,上海市交通委启动应急预案,安排220辆临时接驳公交车到迪士尼西公交枢纽,将游客转送至龙阳路交通枢纽。从晚上8点15分左右第一批完成核酸检测的游客走出园区,疏散工作正式启动,截至晚上11时45分,疏散游客1万多人。

除了游客,公交车还要把迪士尼的工作人员送到指定地方,他们一直忙到11月1日早上5点。这些参与疏散的驾驶员,都要完成二次核酸检测。浦东公交对途经迪士尼的部分线路和站点立即升级了防疫措施,车辆“一程一消毒”,站点“一日三消毒”。迪士尼附近的3个公交枢纽,对乘客开始实施测温上车措施。

经历了那个夜晚,作为市民,你可以更相信上海一点。

相信上海应急的速度、待人的温度、管理的精细度。

网友说:“每个人的努力才是迪士尼夜空下最美的烟火。”

网友说:“没有拯救银河系的超人,一个有序的城市组织就是金钟罩。”

张文宏医生说:“疫情常态化,疫情处理标准化。感谢今天不灭的烟火,让我们看到人类在灾难前面的从容淡定与对未来的信心。”

土耳其诗人希克梅特曾写道:

在某种意义上,城市和母亲的相关性在于她们带给儿女的安全和温暖。对城市来说,包括生命安全和生活安全在内的安全韧性,是城市幸福感的首要指标,也是城市的公平正义的最重要体现。

10月31日的夜晚,会长久地印在我们的记忆中。

我们永远都会面临不确定的风险,但我们相信,总有一些力量在帮助我们,它是确定的,而且越来越强。我们也应该努力成为这种力量的一部分。

这座城市的精神之一,叫“追求卓越”

前两天听北京大学周其仁教授演讲,他说,企业应对不确定的环境,要看有没有本钱,本钱的含义,一是本金,二是本事。

我去过不少城市,也专门调研了一些,我越来越觉得,城市发展,文明进步,物质资本固然不可缺少,社会资本更加重要。所谓社会资本,就是能够产生社会信任的软性资本。让“远者来,近者悦”。

2021年10月31日夜晚,在上海,比迪士尼烟花更美的,是信任在绽放。

(作者系中国商业文明研究中心、秦朔朋友圈创始人)

第一财经获授权转载自微信公众号秦朔朋友圈,有删节。