双十一家电渠道新变化:与家装业结盟、线上依托线下
10月21日,欧派(603833.SH)与惠而浦、林内、松下、飞利浦等结成卫浴战略合作联盟。惠而浦(中国)股份有限公司(600983.SH)销售副总裁辛家宁在接受第一财经记者采访时认为,家电与家装业合作意味着零售前置,同时线上渠道也需依托线下。
“双十一”预售已经开启,谈及今年家电零售业的新趋势,辛家宁认为有三点变化。首先无论国美、苏宁还是京东,它们的渠道都在多元化,如国美发力真快乐APP、京东在开“超体店”,同时都往前置环节的方向走。
“其次,线上渠道也要依托线下网点去做。第三,品牌企业一定要有线下实体店,才能把品牌做起来。线下有根,品牌力才能持久发展。” 辛家宁透露,惠而浦马上将在全国建设多家品牌旗舰店,关注体验场景等。
新冠疫情让家电零售的线上渠道销售占比持续攀升。辛家宁说,尽管疫情使部分销售往线上渠道转移,但是一些中高端、需品牌力的商品,最终销售还是慢慢回归到线下,达成线上线下渠道平衡。线上的消费也在升级,这需要依托品牌力以及与线下店铺的互动。
曾经,全国大连锁、区域连锁、电商平台在家电零售中呈“三分天下”的渠道格局。辛家宁说,今年他们与大连锁、电商平台等继续合作,同时会开拓更多通路,包括工程、家装等新渠道,如与欧派合作,线上还会通过子品牌帝度去抢占份额。
第一财经记者留意到,为了避免不同渠道之间产品销售的恶性竞争,惠而浦给欧派提供定制专供产品,为线下产品扛价,助力线下门店销售。辛家宁表示,依托惠而浦中国以及控股方格兰仕集团的生产制造能力,可以针对不同渠道、满足不同需求,来丰富产品线。
近日流传一种说法是“不要对今年双十一有什么期待”。对此,辛家宁说,“双十一”正慢慢变为一个普通节日,去年“双十一”销售从11月1日到11月11日,今年提前到从10月20日开始。在今年“双十一”,企业更多推出新产品、进行消费教育,而不是单纯打低价。
本月中旬,国美零售(00493.HK)公告将托管“打扮家”等控股股东旗下的五家子公司,“打扮家”主要从事家装业务,今后国美的线上线下业务、家电零售与家装业务将进一步加强协同。而在10月21日国美真快乐APP改版试运营发布会的论坛上,海尔集团高级副总裁、海尔智家(600690.SH)总裁李华刚建议,希望真快乐APP与国美实体店更好结合,企业就可以使上力了。