违规销售外教课程被点名，51Talk等外教类语言培训平台亟待转型

9月22日晚，根据北京市教委微信官方微信公号，近日北京市教委印发了《北京市教育委员会关于检查线上学科类培训机构发现问题的通报》。

通报指出，近日市级教育、公安、市场监管、网信、通信等部门对线上学科类培训机构落实“双减”规范要求的情况开展网络巡查，51talk（无忧英语）违规问题突出，存在占用国家法定节假日、休息日、暑假组织学科类培训，培训结束时间晚于21点，违规售卖境外外籍人员的培训课程等问题。相关部门已多次提醒提示，但整改不到位。

对此，51Talk回应称已收到市教委印发《北京市教育委员会关于检查线上学科类培训机构发现问题的通报》。对于教委提出的合规改进的问题，51Talk正在积极进行中，并严格按照合规标准执行。在今后工作中51Talk将严格执行相关规定，践行校外培训定位和价值，依法合规经营，并将进一步调整产品和服务模式，更好地补充学校教育，满足社会多样化教育需求。

网经社在线教育分析师陈礼腾对第一财经记者表示，政策中提及培训机构在聘请在境内的外籍人员要符合国家有关规定，严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动，这一规定对51Talk这类以外教为主要培训老师的机构有着直接影响。

从财报数据看，针对青少年的外教一对一课程是51talk的核心业务。目前51Talk有三项主要业务：青少年一对一外教、青少年小班课程以及其他一对一外教。其他一对一业务包括美教青少年一对一和菲教成人一对一课程，而51Talk正逐步减少对北美业务的投入。51Talk2021年第一季度财报显示，第一季度公司青少一对一业务的收入达到5.5亿元，同比增长36%，占总营收的91.5%。该业务营收占公司总营收的比重不断提高：2020年第四季度青少一对一业务占总营收占总营收的89.6%，2020年第三季度青少一对一业务占总营收87.6%，2020年第二季度菲教青少一对一业务占总营收84.8%，由此可见青少一对一业务在公司收入结构中的重要性。

7月26日，51Talk曾发布公告表示，公司将继续遵守提供教育服务的所有适用规则和法规。公司预计，新的政策、相关规章制度以及本公司将采取的合规措施将对本公司的经营业绩和前景产生重大不利影响。公司将积极寻求政府部门的指导并配合其遵守《意见》及任何相关规则和法规的努力。

严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动后，51Talk的业务势必需要转型。在8月9日，51Talk在微信公号上发布《致各位用户的一封信》，表示公司已开始积极的业务调整和转型，同时采取了新的举措：其一，即日起对于境内的青少用户不再售卖境外外教课程。其二，继续发展英语素质教育，8月初，51Talk主打口语+阅读的“语言素养课程”上线。其三，加大成人英语业务投入。其四，进一步开拓国际市场。

陈礼腾表示，从转型看，文化素质类教育路线是不少平台的选择。

此外，市教委网络巡查还发现，个别在京备案的线上学科类培训机构试图躲避监管，利用即时通讯、网络会议、直播平台等渠道，变相违规售卖课程。

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文章作者

陆涵之

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在线教育转型外教

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