中消协有关负责人18日表示，规范格式条款是促进消费公平的重要手段，也是让消费者愿消费、敢消费的重要举措，针对有问题的合同格式条款，有

中新网8月18日电(中新财经记者谢艺观)18日，中国消费者协会(下称中消协)发布《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》(下称《报告

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