大数据时代，海量数据涌现，数据分析服务行业应运而生。

“近2-3年是各行业数字化元年。”慧辰股份（688500.SH）董事长赵龙在接受第一财经专访时表示，无论是宏观还是微观，目前来看数据分析都是主旋律。

数据分析作为一个跨学科的交叉科学技术，基于量化指标，以数据为驱动基础，通过自动分析算法模型实现对业务深度理解与决策应用，通过深挖数据的价值来产生业务效益，应用领域广泛。

成立于2008年的慧辰股份是科创板首家数据分析领域上市公司，主要为企业和政府机构提供基于客户内外部多维数据（包括消费者态度与行为数据、行业数据等）的经营管理分析与应用产品、行业数字化分析应用解决方案等服务。

数字化元年已至，我国数据圈CAGR超30%

数据快速增长、政策红利下，数据专业应用需求高涨。

首先是数据量的快速增长。据IDC，全球数据圈将从2018年的33ZB增至2025年的175ZB，年复合增长率达27%；中国数据圈则将从7.6ZB增至48.6ZB，年复合增长率（CAGR）达30%，中国数据量增速高于全球，占比也不断提升。

数据量爆发增长的同时，数据安全需求和应用价值也在不断攀升。传统行业、实体企业亟需数字化转型升级，对于企业数据的分析与应用将能助力节能减排、流程优化、降本提效、精准决策，为其转型升级赋能。未来随着机器学习、高级分析算法等技术与企业业务应用融合，更多数据应用场景将逐渐落地。

根据赛迪顾问发布的《2019中国大数据产业发展白皮书》，我国大数据服务市场规模由2016年的698亿元，至2021年预计将达到3188亿元。

“‘十四五’开局之年之后，全国各地都把数字化作为未来5-10年重要政府执政的规划。2021年开始，数据作为生产要素，为了完善生产要素的使用，国家层面从数据的确权立法、数据安全、个人隐私等多个方面进行完善。与此同时，数字产权交易，法规的补充，也都为数字化发展提供了基础。在整个产业领域，数字化都是一个重要趋势潮流。”赵龙对第一财经表示。

国家工信部2021年11月30日对外发布的《“十四五”大数据产业发展规划》中提到，“十三五”时期，我国大数据产业快速起步。据测算，产业规模年均复合增长率超过30%，2020年超过1万亿元，发展取得显著成效，逐渐成为支撑我国经济社会发展的优势产业。到2025年，大数据产业测算规模突破3万亿元，年均复合增长率保持在25%左右，创新力强、附加值高、自主可控的现代化大数据产业体系基本形成。

赵龙对未来行业增速更加乐观。“从我们应用的微观的感受来看，实际增速可能会比这个速度（30%）更快一些。”

他认为，目前大部分产业已经由增量博弈时代进入存量博弈时代，对精细化运营提出了更高的要求，也必然会对数字化产生更大需求。“未来五年，产业数字化仍是数字经济主攻方向，预计产业数字化占数字经济比重将由2020年的80.9%提升至85%左右。”

数据分析企业如何建立核心壁垒？

对于身处数据分析赛道的企业来说，自身最核心的壁垒来源于哪里？

赵龙认为，通过数字化来提升行业效率和规模的核心逻辑，首先是需要有意识，第二需要有数据基础，第三需要有行业场景的应用和实践的经验。而后两项便是企业核心竞争力的体现。

所谓数据基础，即大量符合行业应用特点的数据。《数据安全法》实施以来，数据安全和合规的重要性愈发突显。以慧辰股份为例，数据来源通常有三个类别：第一类是企业自身产生的数据，包括企业通过CRM等工具获取的运营数据，及企业自身积累的经过授权的数据；第二类是互联网或者运营商脱敏以后，产生的可以被应用的数据；第三类来源，是经过被采集信息的用户许可以后，获得的态度数据、行为数据等。

数据基础需要积累，应用和实践的经验更需要积累。一般来说，通过对行业的前十家公司服务，就能够积累出一个产业和行业更精准的数据模型，这通常需要2~3年时间。因此，对数据分析企业来说，拥有三年时间的先发优势往往就能够在该应用领域建立起深厚壁垒。

软件服务如何定价一直以来备受关注，面对刚进入数字化领域的客户，慧辰股份也同样遇见了客户难以接受定价的问题。赵龙表示，慧辰长期对大型企业及政府提供数据分析服务，这些客户通常科技属性较高，对数字化的价值有一定的认知，也能够通过产生的可量化的数字化的结果，来衡量这部分价值。“在与腰部客户交流时，再把这些案例展示出来，将定价及产生的效果对比，通常也能够较好的说服他们。”

慧辰股份：研发投入注重效率，布局围绕“一云两数”

慧辰股份拥有客户关系维护（CRM智能解决方案）、客户体验管理（CEM互动营销）等商业端数据应用解决方案和政府及公共事务领域的数字化解决方案。A股市场中慧辰股份可比公司不多。

根据通联数据Datayes！，截至2月9日，慧辰股份所属的大数据板块共有50只个股，与板块平均水平对比来看，2020年慧辰股份的营业收入为3.89亿元，远不及板块平均48.12亿元，但毛利率略高，为40.93%，板块平均为36.81%；净利率方面，慧辰股份达到21.92%，而板块平均水平为负，中位数也仅8.90%。

虽然盈利能力更高，但慧辰股份2020年的研发投入力度却不及板块平均。2020年慧辰股份研发投入占据营业收入比例为8.50%，而板块平均这一比例为10.11%。2021年半年报显示，慧辰股份研发投入占营业收入的10.96%。

赵龙表示，除了研发投入的绝对量，慧辰更加注重研发投入的效率。“慧辰一直服务大型企业，在了解到行业的数据特点以后，我们通过技术手段再把这部分经验转化成行业应用产品，然后再向行业推广应用。通过增加技术开发人员，不断的探讨行业需求形成产品然后，交付给行业进行利用，经过行业的不断反馈，产品持续迭代升级，满足适用。这样前期的效率在我们看来会略微低一点，但产品的适应性及使用效率和产生的效能是满足客户需求的，也会在此过程中形成标准化的产品模型。”

未来，慧辰股份的研发投入将持续围绕“一云两数”的新战略来布局。

赵龙表示，“云”即数据分析云，能让前端各种类型的数据都能通过这个产品和次端的数据应用产品有效对接。“两数”，一个是数字化的解决方案的平台，面向数字化应用欠发达的行业领域，比如农业、旅游等行业，先按照未来数字可应用的需求维度，将基础数据采集平台，信息化平台和数字分析平台建立起来，以便积累更多数据的时候更好的分析；二是数字化营销平台，通过寻找数与数之间的逻辑关系，能够让已经有比较好的数据基础的产业，更精准的找到潜在客户，比如企业的获客和复购。

赵龙曾在公开场合表示将美国大数据分析公司Palantir作为慧辰股份的对标企业。“Palantir（的业务）一半ToB（企业）、一半ToG（政府）。目前，慧辰股份的业务构成大概是30%ToG、70%ToB，未来这一业务结构中ToG的比例会进一步提升。”

2020年9月，Palantir登陆美股，截至2月9日，Palantir市值为278亿美元。